Hizmetlerimiz › İletişim Sistemleri
Telefon Santralleri
Analog ve IP telefon santrali kurulumu, dahili hat planlama, karşılama anonsu ve çağrı yönlendirme ile işletmenize kurumsal ve düzenli bir telefon altyapısı kuruyoruz.
Telefon santrali, işletmenize gelen çağrıları doğru kişiye yönlendiren, dahililer arasında ücretsiz görüşme sağlayan ve karşılama anonsu gibi özelliklerle kurumsal bir iletişim sunan sistemdir. Doğru planlanmış bir santralde çağrılar kaçmaz, arayan kişi doğru birime hızla ulaşır. Kuruluma hat sayınızı, dahili ihtiyacınızı ve çalışma düzeninizi inceleyerek başlıyoruz.
Neden Montajburada?
İhtiyaca uygun santral
Hat ve dahili sayınıza, büyüme planınıza göre analog, hibrit veya IP santral seçeriz; ileride cihaz değiştirmeden büyüyebilirsiniz.
Karşılama anonsu
Arayanları kurumsal bir anonsla karşılar, tuşlama menüsüyle doğru birime yönlendiririz.
Çağrı yönlendirme
Meşgul veya cevapsız çağrıları başka dahiliye, gruba ya da cep telefonuna aktarırız.
Mobil dahili
IP santrallerde cep telefonunuzu ofis dahilisi gibi kullanarak her yerden çağrı alabilirsiniz.
Telefon kablolaması
Dahili prizleri ve telefon kablolamasını düzenli yapar, mevcut network altyapısını da değerlendiririz.
Programlama ve bakım
Dahili ekleme, anons değişikliği, arıza ve bakım taleplerinizde kurulumdan sonra da aynı ekip yanınızda.
Her işletmeye uygun santral
Küçük bir mağazada birkaç dahili yeterliyken ofis, otel ve fabrikalarda çok sayıda dahili, çağrı grupları ve anons gerekir. Santrali kullanım şeklinize göre planlıyoruz.
IP santral mi, analog santral mi?
Santral tipi mevcut hatlarınıza, dahili sayısına ve kullanım şeklinize göre seçilir.
| IP santral | Analog santral | |
|---|---|---|
| Dış hat | SIP ve analog hatlar birlikte kullanılabilir | Analog hatlarla çalışır |
| Dahili kablolama | Network kablolamasını kullanır | Ayrı telefon kablolaması gerekir |
| Mobil kullanım | Cep telefonu ve bilgisayar dahili olabilir | Masa telefonlarıyla sınırlı |
| Özellikler | Sesli mesaj, çağrı kaydı ve raporlama | Temel yönlendirme ve anons |
| Uygun olduğu yer | Büyüyen ofisler ve çok şubeli işletmeler | Az dahilili, basit kullanım |
Telefon santrali kurulumu nasıl yapılır?
- 1
Keşif
Hat sayısını, dahili ihtiyacını ve mevcut kablolamayı yerinde inceleriz.
- 2
Planlama
Santral tipi, dahili numaraları ve çağrı akışı belirlenir; net teklif sunulur.
- 3
Kurulum
Santral, telefonlar ve gerekli kablolama kurulur.
- 4
Programlama
Dahililer, anons, çağrı grupları ve yönlendirmeler programlanır.
- 5
Test ve eğitim
Hat ve dahililer test edilir, kullanım personelinize gösterilir.
Doğru santral kurulumunda dikkat ettiklerimiz
Büyüme payı
Santral kapasitesi ileride eklenecek hat ve dahililere göre seçilir.
Kesintisiz enerji
Santral UPS ile beslenir; elektrik kesildiğinde görüşmeler kesilmez.
Doğru çağrı akışı
Mesai içi ve dışı yönlendirmeler ile açılmayan çağrılar için alternatif tanımlanır.
Kolay dahili planı
Dahili numaraları ve departman grupları kolay hatırlanacak şekilde planlanır.
Telefon santrali fiyatları neye göre değişir?
Telefon santrali hazır paket gibi tek fiyatla satılmaz; maliyeti hat ve dahili sayısı ile istenen özellikler belirler. Teklifi etkileyen başlıca etkenler şunlardır:
Santral tipi
Analog, hibrit veya IP santral ve kapasitesi.
Hat sayısı
Dış hat adedi ve hat tipi (analog veya SIP).
Dahili sayısı
Masa telefonu, kablosuz telefon ve mobil dahili adedi.
Özellikler
Karşılama anonsu, sesli mesaj ve çağrı kaydı ihtiyacı.
Kablolama
Dahili prizler ve kablolama ihtiyacı ya da mevcut altyapının kullanımı.
Enerji
Santral ve ilgili cihazlar için UPS ihtiyacı.
İpucu: IP santrali network kablolamasıyla birlikte planladığınızda telefonlar için ayrı kablo çekmeye gerek kalmaz, maliyet düşer. Net fiyatı keşiften sonra, kalem kalem yazılı teklif olarak veriyoruz.
Keşif ve teklif isteyinSantrali network altyapısıyla birlikte planlayın
IP santraller mevcut ağınız üzerinden çalışır. Kablolu ağ altyapısı ile telefonları aynı kablolamaya bağlıyor, network kurulumu kapsamında ses trafiğinin kesintisiz ve kaliteli akmasını sağlıyoruz.
Sahadan uygulamalarımız
Düzenlediğimiz santral köşesinden bir kare: etiketli hatlar, toplu ve erişilebilir yerleşim.
Sık sorulan sorular
Merak ettiklerinizi ve yanıtlarını bir arada topladık
Mevcut telefon hatlarımla çalışır mı?
Evet. Santrali mevcut analog veya SIP hatlarınıza uygun olarak seçiyor ve bağlıyoruz.
Dahililer arası görüşme ücretli mi?
Hayır. Santral içindeki dahililer arası görüşmeler ücretsizdir.
Karşılama anonsu nasıl hazırlanıyor?
Anons metnini sizinle birlikte belirliyor, santrale yükleyerek tuşlama menüsünü programlıyoruz. Metni daha sonra değiştirmek de mümkündür.
Cep telefonumu dahili olarak kullanabilir miyim?
IP santrallerde uygulama ile cep telefonunuz ofis dahilisi gibi çalışır; ofis dışındayken de çağrılarınızı alırsınız.
Elektrik kesilince telefonlar çalışır mı?
Santral ve gerekli cihazlar UPS ile beslendiğinde kesinti süresince görüşmeler devam eder.
Mevcut santralimize dahili ekleyebilir misiniz?
Santralin kapasitesi uygunsa dahili ekleme ve yeniden programlama yapıyoruz; uygun değilse genişletme seçeneklerini sunuyoruz.
Programlama değişikliği ve bakım yapıyor musunuz?
Evet. Dahili değişikliği, anons güncellemesi, bakım ve arıza taleplerinize destek veriyoruz.
İşletmeniz için doğru santral planını birlikte çıkarmak isterseniz keşif ve teklif talebi oluşturabilir veya bizi arayabilirsiniz.
Keşif ve teklif alın
İhtiyacınızı yerinde inceleyelim, size uygun çözümü ve net fiyatı sunalım.