Alarm Kontrol Merkezi
Alarm sisteminizi anlaşmalı ve lisanslı alarm izleme merkezi üzerinden izlemeye alıyoruz; alarm anında sinyal 7/24 operatörlerce değerlendirilir, siz ve belirlediğiniz kişiler hızla haberdar edilirsiniz.
Alarm izleme merkezi hizmeti, alarm sisteminizin yalnızca siren çalmakla kalmamasını, her sinyalin bir operatör tarafından değerlendirilmesini sağlar. Gece, tatilde veya telefonunuza bakamadığınız anlarda bile alarm sahipsiz kalmaz. Mevcut ya da yeni kurulan alarm sisteminizi izleme merkezine bağlar, haberleşme ve bildirim ayarlarını uçtan uca yaparız.
Alarm izleme sistemi nasıl çalışır?
Alarm sinyalinin mekânınızdan izleme merkezine ve oradan size ulaşması saniyeler sürer. Süreç dört adımda işler:
1. Algılama
Dedektör hareket, kapı açılması veya cam kırılmasını algılar; alarm paneli sinyali anında işler.
2. İletim
Panel sinyali internet ve GSM/4G üzerinden alarm izleme merkezi operatörlerine gönderir; bir hat kesilse de diğeri çalışır.
3. Değerlendirme
Operatör sinyali saniyeler içinde görür; mekân bilgileri ve size özel prosedür ekrana gelir.
4. Haber ve müdahale
Önce siz ve belirlediğiniz kişiler aranır; doğrulanan olaylarda kolluk veya itfaiye yönlendirilir.
Neden Montajburada?
7/24 profesyonel takip
Alarm sinyalleri gün boyu operatörler tarafından izlenir; her sinyal kayıt altına alınır ve önceden belirlenen prosedüre göre işlem yapılır.
Alarm doğrulama
Operatör sinyalin türüne göre sizi arayarak durumu doğrular; yanlış alarmlarda gereksiz telaş ve müdahale önlenir.
Hızlı haber verme
Gerçek bir olayda önce sizi, ardından belirlediğiniz kişileri arar; gerekli durumlarda ilgili birimlere bilgi verilir.
Çift yollu haberleşme
Panel modeline göre sinyaller internet ve GSM/4G üzerinden iletilir; bir hat kesilirse diğeri devreye girer.
Kesinti ve arıza uyarısı
Elektrik kesintisi, düşük akü veya haberleşme kopması da izlenir; sistem sessizce devre dışı kalmaz.
Kurulum ve bağlantı tek ekipten
Alarm sistemini kurar, izleme merkezine tanımlar, test sinyalleriyle bağlantıyı doğrular ve kullanımını size uygulamalı anlatırız.
Abonelik kapsamındaki hizmetler
Yıllık izleme lisansıyla alarm sisteminiz yalnızca hırsızlık anında değil, günlük kullanımda da takip edilir. Başlıca hizmetler şunlardır:
Anında alarm bildirimi
Hırsızlık, soygun, yangın veya panik sinyalinde siz ve gerekli birimler hemen aranır.
Panik butonu
Sistem kurulu olmasa bile panik sinyali geldiğinde kolluk kuvvetlerine haber verilir.
Tehdit şifresi
Zorla sistemi kapattırılırsanız, özel tehdit şifreniz operatörü sessizce uyarır ve doğrudan yardım yönlendirilir.
Kapanış takibi
Belirlediğiniz saatte sistem kurulmamışsa merkez sizi arar ve sistemi devreye aldırır.
Kapalı gün ve geç açılış
Tatil günlerinde giriş olursa veya iş yeri belirlenen saatte açılmazsa size haber verilir.
Süreli alan takibi
Kasa dairesi, depo veya ATM kabini gibi alanlarda belirlenen süre aşılırsa haber verilir.
Arıza bildirimi
Elektrik kesintisi, akü veya dedektör pili zayıflığı size ve teknik servise iletilir.
Günlük test sinyali
Panel merkezle her gün haberleşir; bağlantı koparsa bu durum alarm gibi değerlendirilir.
7/24 destek hattı
Şifre değişikliği, kurma-kapatma sorunu veya panel ayarı için operatörden yardım alırsınız.
Kayıt ve raporlama
Tüm sinyaller kayıt altındadır; aylık aktivite raporlarına internet üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çoklu kullanıcı ve şube
Her kullanıcıya ayrı şifre verilir; kimin ne zaman kurup kapattığı raporlarda görünür.
SMS bildirimi (isteğe bağlı)
Kurma, kapatma, arıza ve alarm sinyalleri anında SMS olarak da iletilebilir.
Hizmet kapsamı, seçtiğiniz lisans paketine ve alarm panelinizin özelliklerine göre değişebilir.
Her mekâna uygun izleme
Evde öncelik aileye hızlı haber vermekken, iş yerlerinde mesai dışı açma-kapama takibi ve yetkili listesi önem kazanır. İzleme prosedürünü mekânınıza göre birlikte belirliyoruz.
İzleme merkezi mi, sadece telefon bildirimi mi?
Alarm sistemi telefonunuza bildirim gönderebilir; ancak bildirimi her an görebileceğiniz garanti değildir. İki yaklaşımın farkı şöyle:
| İzleme merkezine bağlı | Sadece telefona bildirim | |
|---|---|---|
| Alarm anında | Operatör sinyali hemen değerlendirir | Bildirimi sizin görmeniz gerekir |
| Gece ve tatilde | Takip kesintisiz sürer | Telefon sessizdeyse alarm fark edilmeyebilir |
| Doğrulama | Sizi arar, prosedüre göre işlem yapar | Durumu kendiniz kontrol etmelisiniz |
| Teknik arızalar | Akü, elektrik ve haberleşme sorunları da bildirilir | Çoğu zaman fark edilmez |
| Maliyet | Yıllık abonelik (lisans) ücreti vardır | Ek ücret yoktur |
Alarm izleme merkezine bağlantı nasıl yapılır?
- 1
Sistem kontrolü
Panelinizin izleme merkezine uygunluğunu kontrol eder, gerekirse haberleşme modülü ekleriz.
- 2
Prosedür
Alarm anında kimlerin, hangi sırayla aranacağını ve şifreleri birlikte belirleriz.
- 3
Tanımlama
Panel izleme merkezine tanımlanır; bölgeler ve kullanıcılar eşleştirilir.
- 4
Test sinyalleri
Hırsız, panik ve teknik arıza sinyalleri tek tek gönderilip merkezde doğrulanır.
- 5
Teslim ve takip
Kullanım ve şifre prosedürü anlatılır; bağlantı periyodik testlerle takip edilir.
İzleme hizmetinde dikkat ettiklerimiz
Lisanslı izleme merkezi
Bağlantıyı yalnızca yasal izin ve lisansa sahip alarm izleme merkezleri üzerinden yaparız.
Güncel kişi listesi
Telefon numaraları ve yetkililer değiştiğinde listenin güncellenmesi hızlı müdahale için kritiktir.
Doğru bölge tanımı
Her dedektörün yeri merkezde doğru tanımlanır; operatör alarmın nereden geldiğini bilir.
Periyodik test sinyali
Panel izleme merkezine düzenli test sinyali gönderir; bağlantı koparsa haberiniz olur.
Alarm izleme lisansı fiyatı neye göre değişir?
İzleme hizmeti yıllık abonelik (lisans) ile sunulur; kurulum tarafında ise mevcut sisteminizin durumu belirleyicidir.
Mevcut panelin uyumu
Paneliniz izleme merkezine uygunsa tanımlama ve test çoğu zaman yeterlidir.
Haberleşme modülü
Panelde GSM/4G veya IP modülü yoksa eklenmesi gerekir.
Mekân tipi
Ev ve iş yeri lisansları, hizmet kapsamına göre farklı fiyatlandırılır.
Eksik dedektörler
İzleme öncesi korunmayan giriş noktaları için dedektör eklemek gerekebilir.
Ek hizmetler
SMS bildirimi, kapanış takibi, çok şubeli raporlama gibi seçimler.
Yıllık lisans
Lisans yıllık olarak yenilenir; bir yıl boyunca tüm izleme hizmetlerini kapsar.
İpucu: Alarm sisteminiz zaten kuruluysa çoğu durumda yeni cihaz almadan izleme merkezine bağlanabilir. Net bilgiyi panelinizi gördükten sonra veriyoruz.
Keşif ve teklif isteyinKamera ile daha hızlı doğrulama
Alarm sistemi ve güvenlik kamerası birlikte kurulduğunda, alarm anında ilgili kameranın görüntüsü hızla kontrol edilebilir; gerçek bir olay ile yanlış alarm çok daha kolay ayırt edilir. Kamera tarafı için CCTV kamera sistemleri, alarm tarafı için hırsız alarm sistemleri sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Merak ettiklerinizi ve yanıtlarını bir arada topladık
Mevcut alarm sistemim izleme merkezine bağlanabilir mi?
Çoğu marka ve modelde evet. Panelinizi yerinde kontrol eder, gerekirse yalnızca haberleşme modülü ekleriz.
Alarm çaldığında izleme merkezi ne yapar?
Önceden belirlenen prosedüre göre önce sizi, ardından listenizdeki kişileri arar; doğrulanan olaylarda gerekli birimlere bilgi verilir.
Yanlışlıkla alarmı çalıştırırsam ne olur?
Operatör sizi arar ve size özel şifreyi sorar. Şifre doğruysa işlem iptal edilir, gereksiz müdahale yapılmaz.
İnternet veya elektrik kesilirse izleme devam eder mi?
Yedek akü ve GSM/4G haberleşmesi olan sistemlerde evet. Kesinti durumu da izleme merkezine bildirilir.
İzleme hizmeti nasıl ücretlendiriliyor?
Alarm izleme hizmeti yıllık lisans ile verilir. Lisans bedeli mekân tipine ve seçtiğiniz ek hizmetlere göre değişir; kurulum veya bağlantı işçiliği ayrıca tekliflendirilir.
İzleme hizmeti ne kadar süreyle verilir?
Alarm izleme hizmeti yıllık lisansla verilir. Süre sonunda lisans yenilenerek hizmet kesintisiz devam eder.
Alarmda kimlerin aranacağını ben belirleyebilir miyim?
Evet. Aranacak kişileri ve arama sırasını siz belirlersiniz; operatör alarm durumunda bu listeye göre hareket eder. Listeyi daha sonra güncelleyebilirsiniz.
Hangi sinyaller izlenir?
Hırsız alarmı, panik butonu, yangın ve arıza gibi panelden gelen sinyaller izlenir. Hangi sinyallerin izleneceği sistemin yapısına ve abonelik kapsamına göre belirlenir.
Alarm sisteminizi alarm izleme merkezine bağlamak için keşif ve teklif talebi oluşturabilir veya bizi arayabilirsiniz.
Keşif ve teklif alın
İhtiyacınızı yerinde inceleyelim, size uygun çözümü ve net fiyatı sunalım.